…für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Autohaus Heinrich Stumpf GmbH
Tiergartenstraße 12
64646 Heppenheim
E-Mail: info@opel-stumpf.de
Telefon: +49 6252 99 63 0
Link zur Website: https://autocentrum-stumpf.de
Link zum Impressum: https://autocentrum-stumpf.de/Impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
An und Verkauf von gebrauchten PKW's hier vor Ort in Heppenheim an der Bergtraße, Verkauf von Neu, Vorführ- und EU Fahrzeuge, Vertragspartner von Mazda,
Reparaturwerkstatt von allen Marken in Heppenheim an der Bergstraße
Alle Anfragen für Verkauf oder Werkstatttermine Online über www.autocentrum-stumpf.de
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Wir bieten nicht nur den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen an, sondern verstehen uns als ganzheitlicher Mobilitätspartner. Unser Service umfasst die fachgerechte Wartung, Reparatur, Diagnose und Pflege von Fahrzeugen aller Art. Dies beinhaltet die Nutzung von Originalteilen, modernste Diagnosetechnik und hochqualifiziertes Personal.
Online-Buchung: Kunden können bequem über unsere Website einen Termin für Inspektion, Ölwechsel oder Räderwechsel buchen.
Telefonisch: Unser Service-Assistent vereinbart den Termin und vermittelt bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug.
Transparente Dialogannahme:
Das Fahrzeug wird gemeinsam mit dem Kunden auf der Hebebühne besichtigt.
Schäden oder notwendige Reparaturen werden sofort erklärt und dokumentiert.
Erstellung eines schriftlichen Angebots/Kostenvoranschlags vor Reparaturbeginn.
Werkstattdurchführung:
Die Durchführung erfolgt durch zertifizierte Mechatroniker.
Einsatz von Original-Ersatzteilen für Werterhalt und Sicherheit.
Fahrzeugrückgabe & Qualitätssicherung:
Nach Abschluss erfolgt eine Qualitätskontrolle.
Optional: Das Fahrzeug wird gereinigt übergeben (Service-Wash).
Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungserläuterung.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:
Tastaturbedienbarkeit: Alle Inhalte und Funktionen sind vollständig über die Tastatur zugänglich, sodass auch Nutzerinnen und Nutzer ohne Maus uneingeschränkt navigieren können.
Vorlesefunktion und ARIA-Attribute: Unsere Website unterstützt Vorlesefunktionen und ist mit ARIA-Attributen versehen, um die Nutzung mit Screenreadern zu erleichtern.
Optimierte Kontraste und flexible Schriftgrößen: Wir achten auf ausreichend hohe Farbkontraste für eine bessere Lesbarkeit und ermöglichen es, die Schriftgröße individuell anzupassen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Über Ally ist die Erscheinung der Website anpassbar.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:E-Mail: info@opel-stumpf.de
Telefon: +49 6252 99 63 0
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de